Resi e rimborsi

Reso entro 30 giorni
Offriamo ai nostri clienti la possibilità di effettuare il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, indipendentemente dal fatto che l'acquisto sia stato effettuato con o senza registrazione al sito.

Reso con spedizione tramite SDA

Come funziona il reso

  1. Prepara il pacco con i prodotti che desideri restituire.

  2. Provvederemo noi alla generazione dell’etichetta e al ritiro tramite corriere.

Richiesta di reso

Puoi effettuare la richiesta di reso attraverso:

  • Il modulo di richiesta reso disponibile in fondo alla pagina

  • I canali ufficiali: telefono, WhatsApp, email, Messenger, Instagram

Se il reso viene approvato dal Servizio Clienti, riceverai un’etichetta di spedizione da applicare sul pacco.

Costi del reso

Il reso tramite corriere SDA ha un costo fisso di 7,50 euro, che verrà detratto dall'importo del rimborso.

Rimborso

Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti, si procederà al rimborso secondo la modalità di pagamento utilizzata:

  • Carta di credito o PayPal: rimborso diretto o Store Credit

  • Contrassegno o bonifico bancario: rimborso tramite bonifico o Store Credit

Il rimborso è garantito solo nel caso in cui il reso venga effettuato utilizzando l’etichetta fornita e venga consegnato al nostro magazzino.

Procedura di spedizione del reso

  • Imballa con cura i prodotti per evitare danni durante il trasporto

  • Applica l’etichetta di spedizione sull’esterno del pacco

Contatti per assistenza

Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci attraverso i nostri canali ufficiali:

Email: sinclairbelts@gmail.com
Telefono: 3770859705